Informativa sul trattamento dei dati personali del Contact Center

I dati forniti al Contact Center del Dipartimento della Protezione Civile saranno utilizzati per i servizi informativi e di assistenza richiesti, anche in relazione alle amministrazioni oggetto della segnalazione, ai sensi dell'art. 13 del decreto legislativo 196/03 (“Codice in materia di protezione dei dati personali”).

Il trattamento è effettuato attraverso procedure informatizzate, nei modi e nei limiti necessari a perseguire le predette finalità. I dati, che non saranno diffusi, potranno essere comunicati sotto forma di report quantitativi ad altri enti pubblici per l'esecuzione del servizio richiesto e a soggetti cui la facoltà di accedere ai dati sia riconosciuta da disposizioni di legge o di normativa secondaria. La mancata indicazione del nome, cognome e di una modalità di contatto da parte dell’utente può escludere l'esecuzione del servizio richiesto.

Titolare del trattamento dei dati è la Presidenza del Consiglio dei Ministri - Dipartimento della protezione civile. Potranno venire a conoscenza dei dati il Responsabile e gli Incaricati che operano nell'ambito del progetto Contact Center del Dipartimento della protezione civile a cui è funzionalmente attribuito il perseguimento delle finalità sopra riportate.
Responsabile del trattamento è Engineering Ingegneria Informatica S.p.A.

I richiedenti il servizio possono esercitare i diritti previsti all'art. 7 del decreto legislativo 196/03 che prevede, tra gli altri, quello di ottenere la cancellazione, la rettifica, l'aggiornamento dei dati. Tali diritti possono essere esercitati rivolgendosi al Titolare o al Responsabile del trattamento: dati.contactcenter@protezionecivile.it