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Lo Sportello per il cittadino: un bilancio a sei settimane dall'apertura

04 dicembre 2009

 

 


Numero Verde Linea Amica Abruzzo

800 155 300

anche da telefoni cellulari

lunedì - sabato ore 9.00 - 18.00

 


Un nuovo numero verde raggiungibile anche da cellulare potenzia i servizi per i cittadini colpiti dal terremoto. Prosegue così verso la fase della ricostruzione la collaborazione istituzionale avviata lo scorso aprile per la gestione dell'emergenza terremoto in Abruzzo tra il Dipartimento della Protezione Civile e il Dipartimento della Funzione Pubblica, in collaborazione con il Comune dell'Aquila, la Provincia dell'Aquila e la Regione Abruzzo.

Il nuovo numero 800 155 300 fornisce gli stessi servizi dello "Sportello per il cittadino" interistituzionale realizzato nella Caserma della Guardia di Finanza di Coppito.

Dal 4 dicembre, in collaborazione con la Prefettura dell'Aquila, lo "Sportello" e il numero verde raccolgono anche le segnalazioni dei cittadini su:
- aumento ingiustificato del canone di affitto
- appartamenti liberi, non ancora messi a disposizione per gli affitti agevolati e quindi potenzialmente requisibili

Di seguito, i servizi già avviati dallo sportello che proseguono con il nuovo numero verde.

Informazioni su:
- alloggi temporanei (CASE, MAP, alberghi, affitti)
- contributi e agevolazioni (Autonoma sistemazione, domande sui contributi per la riparazione o ricostruzione di immobili, agevolazioni sui trasporti, agevolazioni per le imprese...)

Segnalazioni e riscontro su situazioni ed esigenze particolari:
- condizioni socio-sanitarie
- difficoltà di accesso ai servizi
- difficoltà di interpretazione di ordinanze e disposizioni
- casi non contemplati dalle procedure generali
- ritardi nella risposta o nella erogazione di servizi

Allo stesso numero, i cittadini del Comune dell'Aquila possono continuare a prenotare i servizi:
- riallaccio delle utenze gas metano
- sblocco dell'erogazione del Contributo di Autonoma Sistemazione
- verifica dello stato della concessione dei contributi per la ricostruzione immobili
- verifica dell'esito di agibilità di un immobile.